Par fiche produit e-commerce, nous entendons la page qui contient la description de l’article à vendre. C’est-à-dire la dernière que l’utilisateur consulte avant de procéder à l’achat. Il s’agit donc de votre dernière chance d’influencer la décision de votre client potentiel. D’où l’importance de la rédiger avec soin pour lui procurer une efficacité optimale.
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Les éléments de base d’une fiche produit
D’ailleurs, outre l’optimisation, c’est une des raisons majeures pour lesquelles les entreprises font souvent appel à une agence de marketing de contenu à Madagascar. Tous ces points doivent apparaître sur la page web pour influencer la décision et pousser l’internaute à faire une action :
- le nom du produit doit identifier et décrire avec clarté
- la description du produit doit aider à comprendre ses caractéristiques physiques et techniques, les modalités d’utilisation ainsi que les avantages qu’il peut offrir.
- les images et/ou vidéos du produit doivent fournir des informations complémentaires, afin de permettre à l’internaute d’avoir une idée plus précise de ce qu’il s’apprête à acheter.
- le prix du produit, avec d’éventuelles précisions comme des remises et promotions en cours.
Qu’est-ce qu’une bonne fiche produit ?
Les facteurs principaux qui font le succès et la qualité d’une fiche produit e-commerce sont essentiellement trois :
- des phrases claires, concises et persuasives
- un bon référencement
- une bonne expérience client
Comment optimiser une fiche produit ?
Optimisation du site
Tout d’abord, parlons de l’optimisation du site hébergeant la fiche produit. Il doit d’abord présenter le certificat SSL. Celui-ci permet de passer du http au https. En effet, sur une plateforme de e-commerce les acheteurs potentiels doivent se sentir en sécurité sachant qu’ils devront y laisser des données personnelles sensibles.
Ensuite, il faut faire attention au chargement rapide de la page du produit. Un utilisateur obligé d’attendre plusieurs secondes que la page se charge complètement risque fort de perdre patience et de fermer la page. Il peut alors se tourner vers un autre site web concurrent.
Troisième point essentiel : le site doit être responsive. C’est-à-dire capable de s’adapter automatiquement et graphiquement à l’appareil sur lequel il s’affiche.
Optimisation de la fiche produit
Quant au domaine SEO, une fiche produit e-commerce considérée comme efficace doit présenter ces quelques points :
- un titre simple avec le mot-clé (Exemple : veste jean femme)
- Une description d’au moins 150 mots comprenant également le mot-clé principal et les mots-clés secondaires, ou bien des mots-clés qui font partie du champ lexical du mot-clé principal et sont donc reliés à celui-ci
- Un meta titre, c’est le titre que lit le moteur de recherche. Faites attention à ce qu’il soit le plus clair possible, car c’est celui qui apparaît dans le SERP (la liste des résultats de recherche sur laquelle on clique pour accéder à la page Web). Celui-ci doit également contenir le mot-clé principal. Sa longueur doit être comprise entre 60/70 caractères. Il en faut un pour chaque fiche produit.
- Un méta description : celui-ci doit être aussi unique et original que le meta titre. Il doit inclure un levier persuasif pour pousser l’utilisateur à l’action. De ce fait, il est très important d’utiliser des mots et des phrases qui y contribuent.
Il n’y a pas que les textes qui sont à optimiser. En effet, il y a aussi les images à ne pas négliger. Elles doivent avoir de petites dimensions. Trouvez un bon compromis entre poids et qualité. Elles doivent être renommées pour que le mot-clé principal en fasse partie.
Comment offrir une bonne expérience utilisateur ?
Le parcours d’achat de l’utilisateur doit être le plus facile possible. Mettez-vous à la place de votre client potentiel pour répondre à ses besoins. Par exemple, la page produit doit permettre de choisir la taille ou la couleur.
Les témoignages, note, critiques et les autres points pouvant aider l’utilisateur à procéder à l’achat sont les bienvenus.
Enfin, le Call To Action« Ajouter au panier » doit être facilement visible.